Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw volgende tweedehands fiets.
Hoe wordt de kwaliteit van de tweedehands fietsen gecontroleerd?
Elke fiets ondergaat een uitgebreide technische inspectie door onze professionele monteurs. We controleren de aandrijving, remmen, banden en het frame om te garanderen dat elke fiets in topconditie verkeert.
Worden de fietsen rijklaar bij mij thuis bezorgd?
Ja, al onze fietsen worden 95% rijklaar geleverd. U hoeft vaak alleen nog maar de pedalen te monteren en het stuur recht te zetten. We maken gebruik van een gespecialiseerde koeriersdienst voor veilig transport.
Zit er garantie op een gebruikte fiets?
Zeker, wij bieden standaard 3 maanden garantie op het frame en de vitale onderdelen van de fiets. Zo kunt u met een gerust hart de weg op.
Wat is het retourbeleid als de fiets niet bevalt?
U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw fiets. Als de fiets niet naar wens is, kunt u deze in de originele staat retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor de instructies.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en handmatige bankoverschrijving. Voor zakelijke klanten bieden wij facturatie op aanvraag.
Kan ik de fiets ook ergens uitproberen voordat ik koop?
Ja, u bent van harte welkom in onze showroom voor een proefrit. Neem vooraf even contact met ons op om te bevestigen dat de specifieke fiets nog op voorraad is.