Retourneren & Ruilen
Bij 2dehandsfietsenwinkel streven we naar volledige tevredenheid bij elke aankoop. Mocht uw tweedehands fiets of accessoire niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Aanmelding
Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour.
Inpakken
Zorg ervoor dat de fiets of de onderdelen in de originele staat verkeren en gebruik indien mogelijk de originele verpakking voor een veilig transport.
Verzending of Afgifte
U kunt het pakket opsturen via een erkende vervoerder of de fiets persoonlijk afleveren bij onze werkplaats in overleg met ons team.
Terugbetaling
Zodra wij de retourzending hebben gecontroleerd en goedgekeurd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing